Leistungsbedingungen.
Für Geschäftskunden. Ein konkretes Angebot hält fest, welche Leistungen, Termine und Vergütung für Ihren Auftrag gelten.
1. Anbieter und Geltungsbereich
PDP Studio ist ein Angebot der IntelligentLab UG (haftungsbeschränkt), Vettersstraße 18, 09126 Chemnitz. Kontakt: info@pdp-studio.de.
Unsere Leistungen richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Diese Bedingungen gelten, wenn sie vor Vertragsschluss in das Angebot einbezogen werden. Individuell vereinbarte Regelungen haben Vorrang.
2. Anfrage, Angebot und Vertrag
Eine Anfrage über die Website ist unverbindlich. Sie löst keine Bestellung, Zahlung, automatische Analyse oder Reservierung von Produktionskapazität aus. Ein kostenpflichtiger Auftrag entsteht erst durch die Annahme eines konkreten Angebots in Textform, zum Beispiel per E-Mail.
Angebote sind, sofern darin nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Das Angebot nennt Produkte und Varianten, Kanäle, Sprachen, Bild- und Modulanzahl, Texte, Lieferformate, ausgeschlossene Leistungen, Preis und vereinbarte Termine.
Den kostenlosen Schnellcheck für einen Artikel bestätigen wir nach Prüfung der Verfügbarkeit persönlich. Die Anfrage allein reserviert keinen Termin. Die gesondert beauftragte PDP-Tiefenanalyse ist ein kostenpflichtiges Analyseprodukt.
3. Vergütung und Zahlung
Websitepreise sind Nettopreise in Euro zuzüglich der jeweils anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Als „ab“ bezeichnete Preise gelten für den beschriebenen Einstiegsumfang. Maßgeblich ist das angenommene Angebot; zusätzliche Leistungen und Fremdkosten werden vor ihrer Beauftragung vereinbart.
Für Projektaufträge gilt der veröffentlichte Zahlungsplan: 50 % bei Beauftragung und 50 % bei Übergabe, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wird. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang fällig. Der Produktionsbeginn setzt den Eingang einer vereinbarten Anzahlung und die benötigten Grundlagen voraus.
Die PDP-Tiefenanalyse kostet 390 € netto. Wird innerhalb von 30 Tagen nach der Analyse ein Projekt ab 1.490 € netto beauftragt, wird ihr bereits bezahltes Honorar einmal vollständig auf dieses Projekt angerechnet. Es gibt keine doppelte Anrechnung oder zusätzliche Barauszahlung.
4. Grundlagen, Mitwirkung und Termine
Der Auftraggeber stellt verwendbare Produktinformationen, Bildmaterial, Markenregeln und erforderliche Zugänge bereit und bestätigt die dafür benötigten Nutzungsrechte. Produktbehauptungen, Spezifikationen und Pflichtangaben werden vor der Produktion im Briefing beziehungsweise Product Truth Sheet abgestimmt.
Unsere Prüfung ersetzt keine produktrechtliche, medizinische, technische oder sonstige fachliche Zulassungsprüfung. Eigene vereinbarte Prüf- und Leistungspflichten bleiben bestehen. Unklare oder widersprüchliche Angaben klären wir vor der Verwendung.
Zeitfenster auf der Website dienen der Planung. Verbindliche Termine werden im Angebot vereinbart. Fehlen benötigte Unterlagen oder Freigaben, informieren wir über die Auswirkungen und stimmen einen angepassten Ablauf ab.
5. Korrekturen, Änderungen und Abnahme
Content-Pakete enthalten 2 gebündelte Korrekturrunden innerhalb des vereinbarten Briefings. Die PDP-Tiefenanalyse umfasst das Analysedokument und die vereinbarte Durchsprache, keine Design-Korrekturrunden.
Neue Produkte, Produktfakten, Sprachen, Kanäle oder sonstige Erweiterungen sind Änderungen des Leistungsumfangs. Wir erläutern Aufwand, Preis und Termine vor einer gesonderten Beauftragung. Ohne Freigabe entsteht kein zusätzlicher kostenpflichtiger Umfang.
Soweit eine Abnahme erforderlich ist, stellt der Auftraggeber nach Übergabe fest, ob die vereinbarte Leistung erbracht wurde, und teilt erkennbare Mängel konkret mit. Es wird keine pauschale Abnahme durch Schweigen vereinbart. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt; die Beseitigung eines Mangels verbraucht keine freie Korrekturrunde.
6. Übergabe und Nutzungsrechte
Die Übergabe erfolgt in den im Angebot genannten Formaten. Upload in einen Marktplatz- oder Shop-Account, technische Umsetzung, Fotografie, 3D, Video, weitere Varianten und Übersetzungen sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte an den dafür bestimmten finalen Inhalten. Ohne gesonderte Vereinbarung werden einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Rechte für die vereinbarten Produkte und Kanäle einschließlich der dafür nötigen Bearbeitungen eingeräumt. Weitergehende oder ausschließliche Rechte sind im Angebot festzuhalten.
Für Stockmaterial, Schriftarten, Vorlagen und andere Bestandteile Dritter gelten deren Lizenzbedingungen. Bearbeitbare Quelldateien und übertragbare Drittanbieter-Lizenzen werden im Angebot ausgewiesen. Rechte des Auftraggebers an seinen bereitgestellten Materialien bleiben bei ihm. Eine Nutzung als Referenz oder im Portfolio erfolgt nur mit gesonderter Erlaubnis.
7. Vertraulichkeit, Daten und KI-Werkzeuge
Nicht öffentliche Briefings, Produktdaten und Geschäftsunterlagen werden vertraulich behandelt und nur den für den Auftrag berechtigten Personen zugänglich gemacht. Besondere Geheimhaltungsanforderungen und die erlaubten Produktionswerkzeuge werden vorab vereinbart.
Personenbezogene oder vertrauliche Kundenunterlagen werden nicht ohne die dafür erforderliche Freigabe an externe KI-Dienste übergeben. Soweit eine Verarbeitung im Auftrag vorliegt, wird die erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor Beginn geschlossen. Eingesetzte KI-Ergebnisse werden redaktionell und gegen die freigegebenen Produktfakten geprüft.
Für Agenturaufträge werden ein verantwortlicher Feedbackkontakt, Endkundenkommunikation, Ablage, Vertraulichkeit und gegebenenfalls Kundenschutz ausdrücklich vereinbart. Ein bereits bestehendes NDA oder eine Endkundenfreigabe wird nicht vorausgesetzt.
8. Content Desk und laufende Zusammenarbeit
Vor Beginn werden das monatliche Stunden- oder Leistungskontingent, Priorisierung, gleichzeitige Aufgaben, Reaktionszeiten, Abrechnung und der Umgang mit nicht genutzter Kapazität im Angebot festgelegt. Das Paket beinhaltet keine unbegrenzte Produktion. Mehrbedarf wird vorab freigegeben.
Mit einer Frist von einem Kalendermonat zum Ende eines Kalenderquartals kündbar. Die Kündigung erfolgt in Textform, zum Beispiel per E-Mail. Eine im individuellen Angebot ausdrücklich abweichend vereinbarte Laufzeit oder Kündigungsregelung geht vor.
9. Beendigung, Verantwortung und gesetzliche Rechte
Bei einer vorzeitigen Beendigung gelten die gesetzlichen und individuell vereinbarten Regelungen. Erbrachte beziehungsweise gesetzlich geschuldete Leistungen und berechtigt ausgelöste Fremdkosten werden nachvollziehbar abgerechnet. Soweit Anzahlungen den geschuldeten Betrag übersteigen, wird die Differenz zurückgezahlt. Eine pauschal nicht erstattbare Anzahlung wird nicht vereinbart.
Wir schulden die vereinbarte Content-Leistung und deren vereinbarte Qualität. Ein bestimmter Umsatz, eine Conversion-Rate, eine Freischaltung durch Plattformen oder eine rechtliche Zertifizierung wird nicht zugesagt. Für Mängel und Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht wirksam etwas anderes individuell vereinbart wird.
Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung von Kontakt- und Projektdaten. Für Mitteilungen zu einem Auftrag steht info@pdp-studio.de zur Verfügung.